감정적으로 상대를 대하는 말투
인간관계 망하는 말투
모든 일에 칭찬만 할 수는 없습니다 때론 혼내거나 충고하는 일도
필요합니다
아이나 동료 라 직원이 잘못했을 때는 따끔하게 혼내고 충고하는 것이
그들을 위해서도 좋은 일이기 때문입니다
이때 순서가 있는데 무턱대고 혼 부터 내는 것이 아니라 일단 잘한 일에
대해 칭찬 다음에 잘못한 일을 혼 내야 합니다
이것은 순간의 감정에 휩쓸려 화를 내는 일을 방지하기 위함인데 신뢰하지
않는 사람에게 감정적으로 혼나거나 충고를 들으면 누구나 반발심이 생겨나기
때문입니다
그렇게 되면 오히려 관계만 나빠지게 됩니다 그러므로 혼내기 전에 상대를
인정하고 긍정하는 마음이 선행되어야 합니다
책 듣고 싶은 말을 했더니 잘 풀리기 시작했다의 저자는 상대방의 상황에
일단 깊이 공감을 표한 뒤 충고를 한다면 상대의 마음을 움직일 수 있다는
걸 깨달았다고 합니다
감정적으로 상대를 대하는 말투는 모든 것을 잃게 만듭니다 반발심을 불러와
신뢰 관계가 형성될 수 없습니다
좋은 이야기 잘한 이야기를 먼저 꺼내 칭찬한 뒤 조심스럽지만 단호하게
잘못에 대해 지적하고 어떻게 하는 것이 좋겠다는 각오를 밝힌다면 상대도
편한 마음으로 수긍하고 받아들이게 될 것입니다
말투 하나로 상대를 내 뜻대로 움직이는
다섯 가지 말 습관에 대해서 다음과 같이 조언합니다 첫째 상대의 장점부터
찾고 그 사람을 파악한다
둘째 먼저 자신의 약점을 언급하며 대화를 시작하면 상대는
마음의 문을 연다
셋째 제3자를 통해 상대에게 칭찬이 귀에 들어가게
하면 더 강력한 효과를 가진다
넷째 상대와 함께 했던 추억이야기로 마음의 거리를 좁힌다
다섯째 상대방이 좋아하는 것에 관심을 갖는다
책 듣고 싶은 말을 했더니 잘 풀리기 시작했다는 한 마디 말투를 통해
인간관계에서 승리하고 상대를 내 뜻대로 이끄는 방법을 취업 꽃 5
구체적인 다양한 예시와 함께 소개하고 있습니다
저자는 10년 이상 세계 곳곳을 누비며 100만 명 이상의 사람들에게
강연을 진행했고 참석자들의 피드백을 통해 인생을 바꾸는 말의 힘을
실감했습니다 사람은 말이 끄는 대로 살아갑니다
지금의 모습을 바꾸고 누군가와의 관계를 바꾸고 싶다면 사람들을 떠나가게
하는 말투를 버리고 인생의 선순환을 만들어내는 말에 비법을 머리에 세계
봅시다
평소 자신의 말버릇을 점검하고 지금 상대에게 필요한 말을 들려주는 힘을
기른다면 간절히 원하던 인생의 변화가 어느덧 눈앞에 찾아와 있을 것입니다
책갈피 얻습니다 당신의 성공과 행복을 응원합니다
